Казань

Ваш регион определен верно?

Казань
Да, верно Нет, другой
0 0
Личный кабинет

Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет, чтобы отслеживать статус своего заказа.
Проверить баланс бонусного счёта можно только связавшись с менеджером, либо посетив наш магазин.

Вход или регистрация

Документы

Публичная оферта

(в ред.от «11» марта 2025г.)

Настоящая Публичная оферта (далее - Оферта) распространяется на физических лиц, имеющих намерение приобрести либо зарезервировать в интернет-магазине товары  из ассортимента указанного интернет-магазина.

Потребитель полностью и безоговорочно акцептует условия настоящей Оферты при оформлении и подтверждении Заказа на Сайте интернет-магазина либо путем совершения звонка Продавцу по телефону, указанному на соответствующем сайте при оформлении Заказа по телефону.

Термины
Оферта — предложение Продавца заключить Договор на изложенных в данном документе условиях.

Продавец — ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ШАКИРЗЯНОВ ДИНАР ИЛШАТОВИЧ (ИНН 164446246962, ОГРНИП 321200000036859) находится по адресу: 420111 , г.Казань, ул. Бурхана Шахиди, 9а. Полное фирменное наименование Продавца указывается в Оферте после выбора магазина на Сайте.

Покупатель (Клиент) — посетитель сайта, разместивший заказ в интернет-магазине на Сайте либо путем совершения звонка Продавцу по телефону.

Интернет-магазин (Сайт) — торговая площадка Продавца, расположенная в сети Интернет по адресу https://rebro-store.ru или его поддоменах (далее — «Сайт»), на которой представлены Товары, предлагаемые Покупателям для приобретения посредством оформления и размещения Заказов.

Товары — объект материального мира, неограниченный и не изъятый из гражданского оборота, размещённый в интернет-магазине на Сайте»;.

Заказ — оформленный по форме Продавца запрос Покупателя на резервирование Товаров Интернет-магазина с возможностью их доставки по указанному в запросе адресу для целей заключения договора купли-продажи.

Предварительный Заказ (Предзаказ) — выражение интереса Покупателя к Товарам, с описанием (технические характеристики, предварительная цена) которых можно ознакомиться на сайте Продавца. На момент совершения предварительного заказа товар может отсутствовать в наличии. В этом случае срок возможной доставки указывается на сайте, а конкретная дата согласовывается с Потребителем после даты, указанной на сайте. Предзаказ оформляется путем заполнения формы «Офоормление предзаказа» в интернет-магазине на Сайте.

Резервирование товара — оформление заказа посредством Предварительного заказа, Самовывоза без предварительной оплаты товара на Сайте для его дальнейшего приобретения в розничных магазинах. Резервирование Товара без оплаты товара на Сайте не является дистанционным способом продажи.

Служба доставки — третье лицо (указанное на Сайте), оказывающее услуги доставки заказов клиентам по договору с продавцом.

Курьерская служба (Доставка курьером) — лица, доставляющие Товары от имени Продавца, или сотрудники Продавца.

Личный кабинет — учётная запись Покупателя на Сайте, которая содержит персональные данные Покупателя, а также иную информацию, связанную с использованием Сайта.

Акция — мероприятие, направленное на увеличение объемов продаж, на привлечение внимания покупателей к продукции, на упрочение положения организации на рынке. Акции на сайте публикуются в форме: подарков, призов и скидок.
Общие положения

1.1. Покупатель обязан ознакомиться со следующей информацией:

1.1.1. Предложение о порядке продажи товаров дистанционным способом в интернет-магазине rebro-store.ru (в соответствие с Правилами продажи товаров дистанционным способом) (далее - Оферта);

1.1.2. Пользовательское соглашение;

1.1.3. Политика обработки персональных данных;

1.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту. Покупатель самостоятельно отслеживает такие изменения.

1.3. Заказывая товары через интернет-магазин, покупатель соглашается с условиями настоящей Оферты, изложенными ниже.

1.4. Настоящая Оферта устанавливает порядок продажи товаров дистанционным способом, регулирует отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании услуг в связи с такого рода продажей.

1.5. К отношениям, урегулированным настоящей Офертой, применяются положения ст. 435 и ч.2 ст. 437 ГК РФ о публичной оферте, положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи...».

1.6. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Покупатель считается осведомленным, что на Сайте могут иметь место технические ошибки, в том числе: на Сайте имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует, либо на Сайте отображена некорректная стоимость Товара и др. В случае технической ошибки Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и отменяет (аннулирует Заказ) либо предлагает Покупателю иные варианты Заказа.

1.7. Клиент соглашается с условиями настоящей Оферты нажатием кнопки «Оформить заказ» на завершающем этапе оформления заказа на сайте.

1.8. Оформляя Заказ на Сайте Продавца, Покупатель подтверждает факт ознакомления с условиями настоящей Оферты, гарантирует, что все условия ему понятны, и выражает полное и безоговорочное согласие с положениями настоящей Оферты.

1.9. Договор розничной  купли-продажи считается заключённым с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

1.10. Продавец определяет цены на Товары в одностороннем порядке и указывает их на Сайте. В случае неверного указания цены, заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным.

1.11. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента получения Товаров Покупателем.

Регистрация на сайте и оформление заказа

2.1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью вкладки «Личный кабинет». Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа. Покупатель может по собственному желанию пройти процедуру регистрации на Сайте для доступа к дополнительным опциям личного кабинета (история и отслеживание заказов, получение сведений об Акциях Продавца и пр.).

2.2. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет в обязательном порядке информацию о себе: 1) имя; 2) номер мобильного телефона для отправки СМС с секретным кодом, необходимым для авторизации в личном кабинете. 3) адрес электронной почты.

2.3. При регистрации на Сайте Покупатель также создаёт пароль для доступа к личному кабинету на Сайте.

2.4. Продавец не несёт ответственность за полноту и корректность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа.

2.5. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам номер Заказа, логин и пароль, указанные при регистрации на Сайте, а также иные сведения. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца по реквизитам, указанным на Сайте.

2.6. Заказ клиента может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен клиентом самостоятельно на сайте. В случае оформления Заказа на Сайте, указанному Заказу присваивается номер, который отображается в Личном кабинете. Продавец уведомляет Покупателя о принятии Заказа к обработке соответствующим сообщением по электронной почте или СМС-сообщением, указанным в при оформлении Заказа по усмотрению Продавца.

2.7. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный, информационный и ознакомительный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, а также для получения более подробной информации о Товарах, о порядке оформления Заказа, о доставке и оплате Товаров перед оформлением заказа, Покупатель (Клиент) должен обратиться непосредственно к Продавцу.

2.8. Покупатель не вправе менять состав Заказа после его оформления на Сайте. 

2.9. При оформлении Заказа Покупателем по Телефону Продавец может записывать телефонный разговор с Покупателем. Покупатель вправе отказаться от записи телефонного разговора, прервав его.

2.10. Продавец сохраняет историю электронной переписки с Покупателем без получения от Покупателя согласия на совершение указанного действия.

2.11. В случае отсутствия заказанных товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, либо на телефонный номер, указанный при оформлении Заказа.

2.12. В случае, предусмотренном п. 2.11 Оферты, Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте либо аннулировать свой Заказ Товаров.

2.13. В случае неполучения ответа Покупателя Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объёме.

2.14. Продавец вправе приостановить приём Заказов Товаров в случае нехватки ресурсов, и/или ввиду большого количества заказов Товаров, и/или в случае технических неполадок, не позволяющих принять Заказ Товаров.

2.15. Для получения информации о возобновлении процесса оформления заказов Товаров Покупателю следует обновлять Сайт, либо уточнить информацию по Телефону.

Оформление предзаказа

3.1. Продавцом могут быть предложены к оформлению предварительные заказы на Товары, ещё не поступившие в продажу и отсутствующие в наличии (далее — Предзаказ).

3.2. В отношении Товара, который доступен для оформления Предзаказа, на Сайте указывается запланированный срок поступления Товара в продажу, который может быть изменён Продавцом в одностороннем порядке.

3.3. Для оформления Предзаказа в интернет-магазине www.rebro-store.ru необходимо выбрать устройство и указать следующую информацию: контактные данные, электронную почту, номер контактного телефона, выбрать магазин самовывоза розничной Сети магазинов re:Bro.

3.4. Товар ставится в резерв для покупателя только после 100% оплаты предзаказа. Предзаказы, которые не были оплачены при оформлении, выполняются только после распределения товара между покупателями, оплатившими предзаказы.

3.5. Покупатели, оформившие Предзаказ получают оплаченное устройство самостоятельно в выбранном магазине в любое время в течение срока выполнения Предзаказа.

3.6. Предзаказы, не оплаченные в момент оформления либо в установленные в счете сроке, аннулируются.

Оплата товара

4.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены, заказанного клиентом товара, продавец при первой возможности информирует об этом клиента для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным.

4.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления. Обращаем ваше внимание на то, что на Сайте могут иметь место технические ошибки, в том числе: на Сайте имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует, либо на Сайте отображена некорректная стоимость Товара и др. В случае технической ошибки Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и отменяет (аннулирует Заказ) либо предлагает Покупателю иные варианты Заказа.

4.3 Покупатель вправе оплатить Товар разными способами, указанными в форме при оформлении Заказа.

4.4. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить выбранный Покупателем способ оплаты Заказа в случае отсутствия технической возможности для обработки выбранного способа оплаты. В этом случае Продавец обязуется уведомить Покупателя о произошедших изменениях и предложить альтернативный способ оплаты из предложенных на Сайте. При невозможности связаться с Клиентом или при отказе Клиента от иного способа оплаты, данный Заказ считается аннулированным.

4.5. При оплате Товаров в розничном магазине на отношения Покупателя и Продавца распространяются нормы о розничной купле-продаже товаров и не распространяются правила и нормы о дистанционной продаже товара.

4.6. В подтверждение оплаты Заказа Покупателю выдается чек.

Доставка

5.1. При оформлении Заказа Покупатель вправе выбрать любой из доступных способов получения заказа: самовывоз из перечня доступных магазинов, доставка курьером или доставка в пункты выдачи транспортных компаний СДЭК и ДАЛЛИ (служба доставки).

5.2. Выдача Заказа путём самовывоза из доступных к Заказу магазинов осуществляется из предложенных при оформлении Заказа магазинов Продавца по выбору Покупателя.

5.3. Доставка Заказов осуществляется собственной Курьерской или иными службами доставки, а также на условиях самовывоза из розничного магазина Продавца. Способы доставки Товаров указаны в разделе Доставка на Сайте. Возможность осуществления доставки до адреса получателя определяется после оформления Заказа, при этом приоритетным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов доставки при оформлении Заказа.

5.4. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших по причинам, не связанным с виновными действиями Продавца. Об изменении сроков доставки Продавец проинформирует Покупателя в порядке, предусмотренном п.5.4.1 Договора.

5.4.1. В случае необходимости изменения сроков доставки, Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя об изменении условий доставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части посредством направления сообщения на адрес электронной почты, указанный при регистрации или по телефону. Ответ Покупателя, полученный по электронной связи или по телефону, фиксируется в истории исполнения Заказа. Покупатель считается принявшим изменившиеся условия, в случае если в течение двадцати четырех часов с момента уведомления Продавцом об изменении договорных условий не направил в адрес Продавца письменного отказа.

5.5. Доставка собственной Курьерской службой (Доставка курьером) осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Адрес, указываемый при оформлении Доставки курьером должен находиться в пределах города, выбранного на Сайте при оформлении Заказа. В случае невозможности доставки Курьерской службой по указанному адресу, Продавец уведомляет Покупателя об отсутствии такой возможности и предлагает изменить способ получения Заказа на курьерскую службу СДЭК или ДАЛЛИ. 

5.6. Продавец вправе осуществить идентификацию Покупателя при выдаче Заказа. Для идентификации покупателя Продавец вправе по собственному усмотрению направить Покупателю уведомление, содержащее уникальный код для получения Заказа или иным способом. Выдача Заказа в таком случае осуществляется при подтверждении Покупателем полученного от Продавца письма, звонка или CМС-сообщения.

5.7. При получении Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество товаров в Заказе, комплектность, ассортимент, целостность.

5.8. При получении Заказа Покупатель обязуется подписать сопроводительные документы, если таковые предъявит Продавец с передачей Заказа доставкой Курьерской службы.

5.9. В случаях если Покупатель необоснованно уклоняется от принятия Заказа или не удаётся связаться с Покупателем по указанным при оформлении Заказа данным доставки, Продавец вправе аннулировать Заказ и уведомить об этом Покупателя.

5.10. Доставка с использованием службы СДЕК и/или службы ДАЛЛИ и осуществляется по всей территории России при наличии в конкретном населённом пункте пунктов выдачи СДЕК и/или ДАЛЛИ. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Заказа и подлежит оплате Покупателем. Продавец не несет ответственности за нарушения, допущенные представителями службы доставки СДЕК и/или службы ДАЛЛИ при доставке Заказа Покупателя.

Гарантийные обязательства и ответственность сторон

6.1. Продавец гарантирует, что на Сайте представлены оригинальные Товары,имеющие все заявленные характеристики. Гарантия распространяется на все виды Товаров.

6.2. Гарантия включает себя право на сертифицированное гарантийное обслуживание Товара, приобретаемого Покупателем на Сайте Продавца в период установленного гарантийного срока. 

6.3. Сроки для разного вида Товаров устанавливаются отдельно. Гарантийный срок на все виды техники, представленной на Сайте - 24 месяца, на зарядные кабели/сетевые зарядные устройства/беспроводные зарядные устройства/наушники - 6 месяцев, на защитные стекла/защитные чехлы/защитные накладки - 2 недели с момента передачи товара Покупателю.

6.4. Все возникшие споры Стороны обязуются урегулировать в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии - 10 дней с даты получения претензии.

6.5. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке, Стороны имеют право обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящей Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

6.7. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых на Сайте.

6.8. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю в результате ошибочных действий самого Покупателя (в т. ч. неправильного указания персональных данных), а также неправомерных действий третьих лиц.

6.9. Продавец не несёт ответственности перед Покупателем в случае наступлении условий, предусмотренных п. 4.4. настоящей Оферты.

6.10. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает и гарантирует что, согласен с тем, что к его Личному кабинету на Сайте могут быть применены любые ограничения (в том числе блокировка на любой срок), связанные с обеспечением безопасности, в рамках исполнения действующего законодательства Российской Федерации, в случае нарушения законных прав и интересов третьих лиц и/или в связи с нарушением Покупателем настоящей Оферты, а также по причинам технического характера в любое время без объяснения причин и без уведомления Покупателя.


Обмен и возврат товара

7.1. В случае выявления недостатка в Товаре в течение 15 дней с момента его приобретения, Покупатель имеет право:

7.1.1. Обменять Товар с браком на такой же или на аналогичный другой торговой марки или иного артикула, доплатив разницу в цене, если новый стоит дороже. Или получить эту сумму от Продавца, когда Товар стоит дешевле ранее приобретённого. 

7.1.2. Потребовать возврат денежных средств за оплаченный Товар с возвратом бракованного устройства Продавцу;

7.1.3. Произвести ремонт бракованного Товара за счёт изготовителя или Продавца, по соглашению с ним. 

7.1.4. С согласия Продавца произвести ремонт Товара с браком с привлечением третьих лиц. В этом случае Продавец погашает расходы на такой ремонт на основании документов, подтверждающих несение Покупателем подобных расходов. Погашение расходов в таком случае производится в течение 15 дней с даты предъявления подтверждающих документов;

7.1.5. Потребовать уменьшения цены Товара на сумму, которая компенсирует потерю предметом эксплуатационных свойств.

7.2. В случае выявления недостатка в Товаре после истечения 15 дней с момента его приобретения, Покупатель имеет право:

7.2.1. Получить гарантийный ремонт по стандартам компании Apple или иным стандартам в случае приобретения Товара другой марки производителя.

7.2.2. В случае, если обнаружен существенный недостаток Товара (неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранён без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки, признаваемые существенными), получить взамен новый Товар той же марки и модели, с теми же потребительскими функциями и с тем же артикулом. В случае невозможности предоставления Продавцом аналогичного Товара, по соглашению Сторон взамен Товара с браком передаётся Товар, отличающийся своими характеристиками, при этом при наличии разницы в цене Товара, Покупатель либо доплачивает стоимость, либо Продавец возмещает разницу. 

7.3. Срок устранения недостатков устанавливается Продавцом в зависимости от степени сложности устранения недостатков, однако не может превышать 45 (сорок пять) дней в соответствии с положениями законодательства РФ. Из них: 21 день — диагностика устройства, 24 дня — устранение неисправности. Сервисный центр, Продавец имеет право продлить срок гарантийного ремонта по согласованию с Покупателем.

7.4. В случаях обнаружения недостатков Товара, Покупатель в период гарантийного срока может обратиться к Продавцу по адресам магазинов, указанных на Сайте для передачи и осмотра Товара с недостатками по гарантии. 

7.5. При приёме Товара на гарантийное обслуживание, Покупатель в обязательном порядке получает на руки акт о принятии техники на диагностику. В нём отражается информация о порядке проведения гарантийного обслуживания. Для полноценного обслуживания техники Apple в обязательном порядке должна быть отключена функция «Локатор».

7.6. При гарантийном обслуживании Товара в обязательном порядке проводится диагностика. В результате диагностики определяется причина недостатка устройства. В случае если недостаток образовался по вине производителя, гарантийное обслуживание производится в порядке, установленном настоящей Офертой. В случае, если недостаток образован вследствие нарушения правил эксплуатации, Товар автоматически снимается с гарантийного обслуживания и передаётся Покупателю определенным Сторонами способом. В этом случае Продавец может предложить Покупателю осуществить устранение недостатка Товара на платной основе.

7.7. Весь процесс устранения недостатка проходит в сервисном центре Продавца. Ремонт производится по стандартам компании Apple и иных стандартов (для Товара других марок). Все комплектующие меняются на оригинальные в обязательном порядке. Заменённые детали также указываются в акте выполненных работ. После устранения недостатка гарантия сохраняется в рамках сроках, установленных настоящей Офертой. 

7.8. На период гарантийного обслуживания товара, Продавец может предложить Покупателю подменный Товар, обладающий такими же основными потребительскими свойствами (в т.ч.прием и совершение звонков, фото и видео съемка, выход в интернет, технология Bluethooth, сенсорный экран).

Прочие условия

8.1. Продавец по своему усмотрению может проводить специальные акции и предложения для Покупателей. 

8.2. Информация об условиях, порядке и сроках проводимых акций и предложений в таком случае должна будет отражаться Продавцом на Сайте. 

8.3. В случае приобретения Товара в рамках акций или предложений, условия, указанные в «Положении о проведении акции» являются существенными при оформлении такого Заказа. В остальном, что не урегулировано условиями этого Положения, должно быть урегулировано настоящей Офертой.

8.4. Продавец может установить Бонусную программу для Покупателей Сайта, условия начисления бонусов и порядок их использования должны будут устанавливаться Продавцом в «Бонусной программе», размещённой на Сайте. 

8.5. По соглашению Сторон, продажа Товара может осуществляться с использованием кредитных средств или предоставлением рассрочки. Правила, порядок и условия применения подобной программы размещаются Продавцом на Сайте в разделе «Кредит/рассрочка». 

8.6. Продавец при наличии технической возможности может осуществлять продажу подарочных сертификатов различным номиналом. Порядок приобретения и использования подарочного сертификата устанавливается Продавцом в разделе «Подарочный сертификат».

8.7. Если настоящей Офертой не предусмотрено иное, уведомления могут направляться Покупателю различными способами на усмотрение Продавца, включая СМС и электронную почту, но не ограничиваясь ими.

8.8. Продавец оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту.

8.9. Продавец доводит действующую версию настоящей Оферты до Покупателя путем ее размещения на странице Сайта https: rebro-store.ru.

8.10. Недействительность какого-либо положения настоящей Оферты не влечёт за собой недействительность остальных положений.

Пользовательское соглашение

Термины

Соглашение — предложение Компании использовать Сайт на изложенных в данном документе условиях.

Компания — Индивидуальный предприниматель Абдуллин Эдгарт Ильдарович (ИНН 165620418849, ОГРНИП 321200000016936, abdullin@rebro-store.ru.

Пользователь/Клиент — любое лицо, желающее ознакомиться с Сайтом, и/или использовать Сервис Сайта, и/или имеющее Личный кабинет.

Сайт — сайт Компании по адресу https://rebro-store.ru. Сайт включает мобильную и десктопную версию.

Сервис Сайта — функционал Сайта.

Контент — все объекты, размещённые Компанией на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, фотографии, видео и иные охраняемые законом материалы.

Личный кабинет — учётная запись Клиента на Сайте, которая содержит персональные данные Клиента, а также иную информацию, связанную с использованием Сайта.

В Соглашении также используются термины и их определения, указанные в Предложении о порядке продажи товаров дистанционным способом в интернет-магазине rebro-store.ru (Публичная оферта/Оферта).

1. Общие положения и предмет соглашения

1.1. Компания предлагает Клиенту использовать Сервисы Сайта https://rebro-store.ru на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.3 Соглашения.
1.2. Предмет Соглашения — предоставление Клиенту доступа к использованию Сайта, Сервису Сайта на условиях, изложенных в Соглашении.
1.3. Начиная использовать какой-либо Сервис Сайта и (или) его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации учётной записи, Клиент считается принявшим условия настоящего Соглашения в полном объёме, без всяких оговорок и исключений.
1.4. Использование Сервиса Сайта регулируют:
1.4.1. Соглашение;
1.4.2. Политика обработки персональных данных.
1.5. Клиент обязан ознакомиться с условиями Соглашения, а также с Политикой обработки персональных данных до момента регистрации на Сайте, а также до оформления Заказа на Сайте.
1.6. В случае несогласия с условиями Соглашения Клиент не вправе регистрироваться на Сайте и (или) использовать Сервис Сайта.
1.7. Компания не продаёт Товары, описание которых указано на Сайте. Компания даёт возможность Клиенту ознакомиться с описанием Товара и иной сопутствующей информацией. Компания передаёт Заказы Продавцам, которые выполняют Заказы на покупку Товаров.
1.8. Отношения Клиентов с Продавцами по покупке Товаров и их качеству регулирует Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом.
1.9. Положения настоящего Соглашения, регулирующие недоступные (ограниченные) для Клиента функции Сайта, не применяются до тех пор, пока Клиенту такие функции не станут доступны в явном виде.
1.10. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Клиент/Пользователь считается осведомленным, что на Сайте могут иметь место технические ошибки, в том числе (но не ограничиваясь): на Сайте имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует, либо на Сайте отображена некорректная стоимость Товара и т.п. В случае технической ошибки Компания не несет ответственности за последствия технических сбоев, прилагает все возможные усилия по исправлению ошибок, и/или уведомлению о них Клиентов/Пользователей.

2. Порядок регистрации и удаления личного кабинета

Регистрация

2.1. Чтобы самостоятельно зарегистрировать Личный кабинет на Сайте, Клиенту следует:
2.1.1. Ввести номер телефона в федеральном формате (+7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ), имя Клиента, адрес электронной почты. Указанный Клиентом номер телефона является логином для входа в Личный кабинет;
2.1.2. Ввести код, отправленный Клиенту в виде SMS-сообщения на указанный им номер телефона. Данный код является паролем к Личному кабинету Клиента.
2.2. Регистрация считается завершённой после корректного ввода Клиентом кода, полученного им в SMS–сообщении, либо в письме, отправленном на электронную почту, указанную Клиентом при регистрации. Приоритетность способа направления кода определяется Компанией самостоятельно.
2.3. При регистрации Клиент обязан использовать только номер телефона, выделенный ему оператором связи и зарегистрированный в установленном порядке на Клиента.
2.4. В качестве имени запрещено указывать слова и наименования, использование которых ограничено законодательством, а также нарушает права третьих лиц, в том числе, но не ограничиваясь: нецензурную лексику, призывы к терроризму, разжиганию вражды.
2.5. В случае нарушения условий, указанных в п. 2.4, Продавец вправе отменить Заказ Клиента в одностороннем порядке и (или) реализовать своё право на самозащиту.
2.6. Клиент вправе подписаться на рассылку. Подписка на рассылку означает, что Клиент согласен на получение от Компании рекламных предложений через SMS-сообщения, email и другое.

Удаление Личного кабинета
2.7. Клиент вправе удалить свой Личный кабинет путём обращения к Компании с соответствующим запросом по контактным данным, указанным на Сайте.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Клиент выбирает Товары в необходимом ассортименте и количестве путём добавления Товара в раздел «Корзина» на Сайте.
3.2. Если Товары, выбранные Клиентом, отсутствуют, Продавец оперативно уведомляет об этом Клиента по указанным при оформлении Заказа номеру телефона и/или электронной почте. 
3.3. Клиент может применить акцию, если Заказ соответствует условиям выбранной акции. Для этого Клиент вводит промокод акции вручную, нажав на кнопку «У меня есть промокод» в разделе «Корзина».
3.4. Если Заказ не соответствует условиям применённой акции и акция не сработала, Клиент увидит в разделе «Корзина» соответствующее сообщение.
3.5.Для завершения оформления заказа Товаров Клиент нажимает в разделе «Корзина» кнопку «Оформить заказ», указывает адрес доставки или магазин Продавца (самовывоз), выбирает способ оплаты Заказа и повторно нажимает кнопку «Оформить заказ». После оформления Заказу присваивается номер, уведомление с номером Заказа направляется Покупателю по указанным в Заказе контактным данным (номер телефона/электронная почта). В разумные сроки с Клиентом связывается Продавец (или сотрудники Продавца) для подтверждения Заказа и уточнения деталей.

4. Условия использования и ответственность клиента

4.1. Клиент ответственен за правильность, полноту и достоверность указания своих данных в Личном кабинете. В случае некорректного ввода своих данных Клиент отвечает за последствия, которые могут возникнуть.
4.2. При регистрации на Сайте запрещено использовать номера телефонов, зарегистрированные на третьих лиц, а также «виртуальные» номера телефонов. Клиент самостоятельно несёт ответственность за возможные последствия, связанные с использованием таких номеров телефонов.
4.3. Клиент обязуется использовать Сайт только в законных целях и способами, не нарушающими права третьих лиц. Клиент самостоятельно несёт ответственность за свои действия перед третьими лицами и(или) за соблюдение законодательства РФ при использовании Сайта.
4.4. Клиент не вправе передавать данные своего Личного кабинета третьим лицам. В случае передачи Клиентом своего логина и (или) пароля третьему лицу, Клиент несёт ответственность за действия третьего лица, как за свои собственные. Все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Клиента, считаются совершенными Клиентом.
4.5. Клиент обязан уведомить Компанию:
4.5.1. В случае несанкционированного доступа третьих лиц к Личному кабинету Клиента;
4.5.2. О любом случае нарушения безопасности своего логина и пароля (утеря, передача данных третьим лицам и другое).

5. Полномочия компании

5.1. Компания вправе вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке. Клиент обязан самостоятельно отслеживать изменения в Соглашении на Сайте.
5.2. Компания вправе изменять Сайт (изменять или добавлять в его структуру разделы, менять дизайн и совершать прочие действия для улучшения Сервиса Сайта).
5.3. В случае нарушения Клиентом условий Соглашения, Компания вправе:
5.3.1. Приостановить доступ Клиента к использованию Сайта и его Сервиса;
5.3.2. Отказать Клиенту в использовании отдельных разделов Сервиса Сайта;
5.3.4. Удалить Личный кабинет Клиента.
5.4. Компания не несёт ответственность за вред, причинённый технике Клиента при использовании Сайта, при переходе по ссылкам, размещённым на Сайте.
5.5. Компания не несёт ответственность за несоответствие информации, размещённой в разделе, содержащим полезные статьи и рекомендации, предпочтениям Клиента

6. Ограничение ответственности компании

6.1. Сайт предоставляется на условиях “как есть” (as is). Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Сайта, его соответствия конкретным целям и ожиданиям Клиента, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Соглашении.
6.2. Компания не несёт ответственности за:
6.2.1. последствия использования или невозможности использования Сайта, в т.ч., но не ограничиваясь, в случае технических сбоев на Сайте;
6.2.2. ущерб, причинённый Клиенту, его оборудованию или программному обеспечению или третьей стороне в связи с использованием или неиспользованием Сайта (например, из-за возможных ошибок или сбоёв в работе Сайта или в результате перехода по гипертекстуальным ссылкам, размещённым на Сайте).
6.2.3. Клиент соглашается, что при использовании Сайта Компании передаётся вся информация, вносимая на Сайт. Компания вправе использовать ее в любых целях.

7. Исключительные права на содержание сервисов и контента

7.1. Весь Контент, размещённый на Сайте является объектом исключительных прав Компании.
7.2. Никакие элементы Контента Сайта не могут быть использованы без предварительного разрешения Компании. Под использованием подразумеваются: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и прочее. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования того или иного раздела Сервиса Сайта.
7.3. Клиент вправе использовать Контент для личных некоммерческих нужд при условии:
7.3.1. Сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков и других уведомлений об авторстве;
7.3.2. Сохранения имени (в т.ч. псевдонима) автора и (или) наименования Компании в неизменном виде;
7.3.3. Сохранения объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.

8. Рассмотрение претензий правообладателей

8.1. Если содержимое Сайта нарушает личные неимущественные/исключительные права Клиента, то Клиенту следует уведомить Компанию об этом, написав на адрес электронной почты abdullin@rebro-store.ru.
8.2. Уведомление о нарушении личных неимущественных/исключительных прав должно содержать:
8.2.1. Указание на материалы с Сайта, предположительно нарушающие права Клиента;
8.2.2. Сведения о материалах с приложением документов, подтверждающих права Клиента на такие материалы.
8.2.3. Контактную информацию о Клиенте, включая:
8.2.3.1. Для физического лица — фамилию, имя, отчество, паспортные данные (серия и номер, кем выдан, дата выдачи), адрес, номер телефона, адрес электронной почты;
8.2.3.2. Для юридического лица — наименование, регистрационный номер, место нахождения, адрес, номер телефона, адрес электронной почты;
8.2.3.3. Подпись Клиента.


(в ред.от «11» марта 2025г.)

Политика обработки персональных данных

Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, чёткое и неукоснительное соблюдение требований российского законодательства Российской Федерации в области персональных данных (далее – законодательство).

Политика разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», другими законодательными и нормативными правовыми актами, определяющими порядок работы с персональными данными и требования к обеспечению их безопасности.

Термины

Компания - Индивидуальный предприниматель Абдуллин Эдгарт Ильдарович (ИНН 165620418849, ОГРНИП 321200000016936.

Сайт - сайт, размещённый на веб-странице https://rebro-store.ru.

Пользователь/Клиент -  Посетитель, имеющий личный кабинет на Сайте, либо оформивший Заказ без регистрации.

Персональные данные -  персональные данные, которые Пользователь может предоставить о себе (включая, но не ограничиваясь имя, номер телефона, адрес электронной почты), а также иные данные, которые Пользователь может указать и (или) предоставить в соответствующих полях (обязательных и необязательных для заполнения) на Сайте.

Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся персональные данные (Пользователь/Клиент, предоставивший свои персональные данные).

Товары - перечень продукции, размещённый на Сайте в карточках Товара.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Использование персональных данных – действия (операции) с персональными данными, совершаемые оператором в целях принятия решений и/или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц, либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц;

Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. В настоящей Политике оператором выступает Компания.

Конфиденциальность персональных данных – обязанность лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством.

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Для целей настоящей Политики термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) регулирует правоотношения по обработке персональных данных между пользователем сети «Интернет» (далее - Клиент) и Компанией.
1.2. Клиент обязан полностью ознакомиться с настоящей Политикой до момента использования сервисов Сайта.
1.3. В случае несогласия с положениями Политики Клиент должен воздержаться от дальнейшего использования Сайта.
1.4. Настоящая Политика действует только на территории Российской Федерации.
1.5. Компания вправе вносить в настоящую Политику изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сайтов. Клиент обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей Политике. Новая реакции Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

2. Условия обработки персональных данных пользователей

2.1. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями. Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
2.2. Под обработкой персональных данных в настоящей Политике понимается: сбор персональных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Цели обработки персональных данных:
2.3.1. Обработка заказа;
2.3.2. Оценка качества оказания услуг;
2.3.3. Ведение учёта потребителей (клиентов).
2.4. Пользователь подтверждает, что внесение им своего номера телефона и числового кода, пришедшего в SMS, внесение им адреса электронной почты и получение обратного письма от Компании - означает согласие Пользователя со всеми положениями настоящей Политики. Обработка персональных данных осуществляется на основании договора розничной купли-продажи в соответствии п.5 ч.1 ст.6 Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
2.5. Пользователь  вправе требовать от Компании уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, а также удаления Личного кабинета посредством направления в Компанию сообщения по электронной почте на адрес: abdullin@rebro-store.ru.
2.6. Компания вправе передать Персональные данные Пользователя третьим лицам, в том числе путём трансграничной передачи, в следующих случаях:
2.6.1. для использования Пользователем Сайта;
2.6.2. для оказания услуг Пользователю;
2.6.3. при продаже или иной передаче бизнеса Компании (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению Условий;
2.6.4. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Пользователей, Компании или третьих лиц;
2.6.5. в целях исполнения договоров розничной купли-продажи товаров  лицами, находящимися с Компанией в отношениях в сфере франшизы, коммерческой концессии.
2.7. Компания имеет право назначить лицо (оператора Компании), ответственное за организацию обработки Персональных данных.

3. Защита персональных данных

3.1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
3.2. Компания хранит персональную информацию Пользователей, обеспечивая их конфиденциальность и защиту от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц.
3.3. Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей, предоставленных Компании; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
3.4. Компания вправе произвести блокировку, исключение, удаление информации, размещённой Пользователем, без согласия последнего, если такая информация не отвечает требованиям действующего законодательства Российской Федерации и положениям настоящей Политики.

4. Способы обработки персональных данных

4.1. Компания осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств.
4.2. Политика распространяется в полном объёме на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, а при обработке без использования средств автоматизации – только в случаях, если такая обработка соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным.

5. Конфиденциальность персональных данных

5.1. Компания обязана не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.2. Работниками Компании, получившими доступ к персональным данным, должна быть обеспечена конфиденциальность таких данных.
5.3. Компания вправе с согласия субъекта поручить обработку персональных данных другому лицу, если иное не предусмотрено законодательством, на основании заключаемого с этим лицом договора, предусматривающего в качестве существенного условия обязанность лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Компании, соблюдать принципы и правила обработки персональных данных и требования к их обработке, предусмотренные законодательством. Объем передаваемых другому лицу для обработки персональных данных и количество используемых этим лицом способов обработки должны быть минимально необходимыми для выполнения им своих обязанностей перед Компанией.
5.4. Компания вправе разместить свои информационные системы персональных данных в дата-центре или облачной вычислительной инфраструктуре.

6. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

6.1. Пользователь принимает решение о предоставлении его персональных данных Компании и даёт согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным и может предоставляться субъектом в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено законодательством РФ.
6.2. Согласие на обработку персональных данных Покупателей даётся путём проставки отметки («галочки») в чекбоксе веб-формы при регистрации на Сайте, при заполнении форм при оформлении Заказа, при заполнении иных форм на сайте Компании, при акцепте оферты, предусматривающей обработку персональных данных, а также при указании персональных данных в запросах, направляемых в Компанию, а также в форме конклюдентных действий при обращении в Компанию любым способом и предоставлении персональных данных, необходимых для рассмотрения обращения.
6.3. Согласие Посетителя на обработку персональных данных даётся в форме конклюдентных действий, а именно – предоставления персональных данных, запрашиваемых при посещении Сайта Компании.
6.4. Согласие на обработку персональных данных не требуется при получении Компанией в рамках установленных полномочий мотивированных запросов от органов прокуратуры, правоохранительных органов, органов следствия и дознания, органов безопасности, от государственных инспекторов труда при осуществлении ими государственного надзора и контроля за соблюдением трудового законодательства, иных органов, уполномоченных запрашивать информацию в соответствии с компетенцией, предусмотренной законодательством.

7. Права субъектов персональных данных

7.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных. Субъект персональных данных вправе требовать от Компании уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законодательством меры по защите своих прав.
7.2. Если субъект персональных данных считает, что Компания осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований законодательства РФ или иным образом нарушает его права и свободы, Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
7.2. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
7.3. Запросы и/или обращения субъектов персональных данных могут быть направлены посредством электронной почты. Адрес электронной почты (e-mail) для направления: abdullin@rebro-store.ru.

8. Заключительные положения

8.1. Иные обязанности и права Компании как оператора персональных данных и лица, организующего их обработку по поручению других операторов, определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

(в ред.от «11» марта 2025г.)

Предзаказ успешно оформлен

В ближайшее время мы свяжемся с вами для подтверждения заказа.

Заявка успешно отправлена!

Мы рассмотрим заявку и направим решение на указанный номер телефона.

Ваш регион определен верно?

Казань
Да, верно Нет, другой